Политика конфиденциальности (Privacy Policy)

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как Pro Academy S.L. (“мы”, “нас”) обрабатывает персональные данные пользователей. Мы стремимся обеспечить прозрачность, безопасность и соблюдение применимого законодательства о защите данных.

Компания: Pro Academy S.L.
Адрес: Hauptstraße 10, 28020 Barcelona
Email: [email protected]

Дата обновления: 2026 год.

1. Какие данные собираются и для чего

В зависимости от того, как вы взаимодействуете с нашим сайтом и услугами, мы можем собирать следующие категории данных:

Имя — чтобы корректно обращаться к вам и персонализировать коммуникации (например, при обращении через форму).
Адрес электронной почты — для ответа на ваши запросы, предоставления информации о наших услугах и/или связи по поводу заявок.
IP-адрес — для обеспечения функционирования сайта, диагностики технических проблем, а также для анализа безопасности и предотвращения злоупотреблений.
Cookie и аналогичные технологии — для работы сайта, запоминания предпочтений пользователя и измерения эффективности маркетинга и аналитики. Cookie могут быть как “сессионными” (действуют до завершения сеанса), так и “постоянными” (сохраняются на устройстве в течение заданного срока).

Мы используем данные для следующих целей:

обработка обращений пользователей и управление запросами;
предоставление информации о продуктах/услугах и коммуникация по заявкам;
аналитика использования сайта и улучшение пользовательского опыта;
поддержка безопасности, предотвращение мошенничества и злоупотреблений;
измерение эффективности рекламных кампаний (в рамках инструментов Google Analytics/Google Ads).

2. Правовая основа обработки (GDPR Art. 6 / DSGVO)

Мы обрабатываем персональные данные на следующих правовых основаниях в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR, ст. 6) и применимым законодательством Германии/ЕС (DSGVO):

Art. 6(1)(b) GDPR / DSGVO — обработка необходима для выполнения договора или принятия мер по запросу субъекта данных до заключения договора (например, обработка вашей заявки/запроса через форму).
Art. 6(1)(c) GDPR / DSGVO — обработка необходима для соблюдения юридических обязательств, применимых к нам.
Art. 6(1)(f) GDPR / DSGVO — обработка необходима для целей наших законных интересов, например: обеспечение безопасности, улучшение сайта, аналитика и измерение эффективности маркетинга. При этом мы оцениваем баланс интересов и не допускаем, чтобы ваши права и свободы были нарушены.
Art. 6(1)(a) GDPR / DSGVO — в случаях, когда требуется согласие (например, для определённых типов cookie/технологий), мы обрабатываем данные на основании вашего согласия. Вы можете отозвать согласие в любое время (если применимо к используемым механизмам).

3. Google Analytics и Google Ads — передача данных, opt-out

Мы используем сервисы Google Analytics и/или Google Ads для анализа посещаемости и эффективности рекламных кампаний. В рамках этих сервисов могут передаваться определённые данные, включая технические идентификаторы (например, IP-адрес в составе сетевых данных), а также данные о взаимодействии с сайтом (например, события и просмотры страниц).

Передача и обработка данных осуществляются в соответствии с условиями соответствующих сервисов Google. Вы можете отказаться от использования Google Analytics посредством официального инструмента opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Дополнительно вы можете управлять использованием cookie через настройки браузера и/или механизмы согласия на cookie на нашем сайте (если они доступны).

4. Права субъектов: доступ, исправление, удаление, ограничение, возражение

В соответствии с GDPR/DSGVO вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных (в объёме, предусмотренном законом):

Право на доступ — запросить подтверждение того, обрабатываем ли мы ваши персональные данные, и получить информацию об этом.
Право на исправление — требовать исправления неточных или неполных данных.
Право на удаление (“право быть забытым”) — требовать удаления данных при наличии предусмотренных законом оснований.
Право на ограничение обработки — требовать ограничить обработку в определённых случаях.
Право на возражение — возражать против обработки данных, основанной на законных интересах (Art. 6(1)(f)), если у вас есть причины, связанные с вашей конкретной ситуацией.

Чтобы реализовать права, свяжитесь с нами по контактам, указанным в разделе 8. Мы рассмотрим запрос и предоставим ответ в сроки, установленные применимым законодательством.

5. Передача третьим лицам (только Google Analytics/Ads, хостинг)

Мы не продаём персональные данные третьим лицам. Мы можем передавать персональные данные только ограниченному кругу поставщиков, которые обеспечивают работу сайта и аналитические/рекламные функции, а именно:

Google Analytics / Google Ads — для аналитики и измерения эффективности рекламы.
Провайдер хостинга — для размещения сайта и обеспечения его технической доступности.

В случаях передачи данных мы принимаем меры по обеспечению конфиденциальности и безопасности, а также заключаем (где применимо) договорные соглашения с обработчиками данных, чтобы обеспечить соблюдение требований GDPR/DSGVO.

6. Сроки хранения данных

Сроки хранения зависят от цели обработки и типа данных:

Данные, предоставленные через формы (например, имя и email) — хранятся до завершения обработки вашего запроса и/или до момента, пока это необходимо для целей коммуникации и предоставления ответа. После этого данные удаляются или обезличиваются, если дальнейшее хранение не требуется по юридическим основаниям.
Технические данные (включая IP-адрес и данные журналов) — хранятся в течение разумного срока, необходимого для обеспечения работоспособности сайта, безопасности и расследования инцидентов.
Cookie — хранятся в соответствии с их типом и настройками (сессионные/постоянные) и периодом действия, заданным используемыми технологиями. Вы можете управлять cookie через настройки браузера.

Точные сроки могут зависеть от конкретных настроек cookie и используемых сервисов. При необходимости мы предоставим дополнительную информацию по запросу.

7. Защита данных (SSL, ограниченный доступ)

Мы применяем организационные и технические меры безопасности для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, потери, изменения или раскрытия. В частности:

Шифрование соединения (SSL/TLS) — для защиты данных при передаче между вашим устройством и нашим сайтом.
Ограниченный доступ — доступ к персональным данным предоставляется только уполномоченным сотрудникам и/или подрядчикам, которым он необходим для выполнения задач.
Контроль и мониторинг — меры по обнаружению и предотвращению злоупотреблений и технических инцидентов.

Несмотря на принятые меры, ни одна система не может гарантировать абсолютную безопасность. Мы регулярно оцениваем риски и совершенствуем защиту в соответствии с актуальными практиками.

8. Контакт DPO

Если у вас есть вопросы по обработке персональных данных или вы хотите реализовать свои права, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Ответственный по защите данных (DPO): [email protected]

9. Дата обновления

Настоящая Политика конфиденциальности обновлена в 2026 году.